【大众“季度之星”专栏24】林静妍：用真诚拉近心与心的距离

[作者：|来源：大众社会工作服务中心|时间：2015-10-01] [大中小]

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【岗位】石排埔心社区综合服务中心

【颁奖词】即使在不熟悉的新环境中，她依然用耐心与爱心赢得了服务对象的支持与信任，并用真诚拉近了心与心之间的距离。

【人物事迹】

从深圳到东莞，还来不及熟悉新的环境，林静妍便选择了这份充满正能量的职业：社区青少年领域的社会工作服务。一开始，社区里的青少年面对陌生的林静妍很是腼腆，尽管她多次试着接触服务对象们，但都一次次地败下阵来。面对这些突如其来的打击，她没有放弃，而是静下心来，积极思考解决问题的办法。为了能与青少年更好地沟通，她还放弃了原本的休息时间，融入到青少年群体去介绍自己、宣传服务。最终，她用耐心与爱心打动了社区里的青少年们，赢得了他们的支持与信任。

而在本季度里，林静妍在原来的服务基础上，结合青少年的服务需求，发起了“小小志愿者体验营”和“青少年舞蹈兴趣班”两项新服务。在“小小志愿者体验营”的服务中，为了让小志愿者更好地体验中心的管理工作，提高社区的归属感，丰富小小志愿队的服务内容，她增设了图书管理员、一站式服务台管理服务岗位。除了接待来访居民外，小志愿者还负责整理图书、借还棋牌、维护中心秩序等工作。体验活动有效提高小志愿者的管理能力，通过换位体验，能让更多的社区居民了解中心服务人员的工作，促进中心与社区的良性运行。

林静妍在青少年服务中发现了部分女孩子的实际需求后，在维持桌游、棋牌等方面服务的基础上，增加了手工制作、舞蹈兴趣班等适合女孩子的活动，均衡了青少年服务的内容。

虽然以上两项服务还在初步开展阶段，但总体获得了社区青少年的支持，吸引了不少新的成员参加，而林静妍也收获了一批小粉丝。

“一次次的被拒绝，确实让我受到了不小的打击，但是这些困难也成为了我工作上的动力，让我更加珍惜现在所得到的支持与信任。”林静妍如是说。我们也深信她通过用真诚的工作态度和待人方式拉近了与服务对象心与心的距离，也将会成就属于她自己的社会工作价值理念，并将这些优秀的价值观影响更多的青少年。

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