【大众“双月之星”专栏17】朱秀芬：“知心姐姐”的社工路

[作者：杨冰珊|来源：大众社会工作服务中心|时间：2013-10-17] [大中小]

9.17朱秀芬-月饼DIY，欢乐过中秋.jpg

中秋节，朱秀芬与服务对象一起DIY月饼

【服务岗位】常平民政

【颁奖词】

她也曾多愁善感，又因为善于将心比心，她是亲朋好友堆里最善解人意的“知心姐姐”一枚。她怀着满满的憧憬走上社工岗位，想要改变更多人的人生，而感性却成了弱点。她也有梦，可更知肩上的责任比天大，无论多苦，都要为服务对象挡住风雨。她的心和泥土一样质朴，辛苦洒下的种子终有一天会生长成参天大树。

【人物事迹】

朱秀芬入职机构快有一年了，她坦言，这段时间是她成长最快感触最多的时光。

一年前，她满怀着憧憬，期望着改变很多人的人生，让自己的人生更有意义。

入行前，秀芬觉得自己虽然是非专业出身，但以自己多年以来“知心姐姐”的经验，在与亲戚朋友日常相处中已经具备了一定的“基础”，比如：耐心、细心，又比如作为一个社工需要遵守的专业原则，用“助人自助”的社工工作理念来指导工作应该不是件困难的事情。

她怀着大大的期许投入工作，但工作中慢慢发现，想法很美满，现实很骨感，遇到无法帮服务对象解决的事情时很有挫败感，感性也成为自己最大的弱点。随着时间的流逝，经验的积累，她不断地鞭策自己必须更加专业、理性地面对工作，但也要保持热情。

今年的盛夏，天气最炎热的7月和8月，她与搭档平均每周有两三天在恶劣的天气下到村里走访低保家庭，一共走访了常平苏坑、横江厦、卢屋、田尾、漱旧、黄泥塘6条村可以走访的低保家庭，新建档41户，个人新开个案5个，回访以及跟进个案20余次。

在走访的过程中，秀芬能及时发现低保对象需求，为其整合村委、残联、康复就业中心、大学生志愿团体等资源，帮服务对象即时解决生活用水困难、房屋修补、无障碍建设、课业补习、残疾人帮扶等问题。而同时，在开学前，她把工作重心主要放在为学生服务对象整合资源上，为其提供学业补习、情绪辅导、职业选择指导等。

秀芬深知，服务对象的需求多元化，作为社工，需要时刻提升自己的专业能力，在允许的范围内充分发挥社工的能动性，扩大整合社会网络资源，为服务对象提供更优质专业的社工服务。

【推荐理由】

朱秀芬同工在常平民政服务点，自上岗以来，始终带着一份积极热忱的心认真工作。常平镇街服务对象较为分散，但由于秀芬岗位是2位女生，因此时常要付出比一般岗位上更认真和负责的态度。

在最近的2个月，我们看到了秀芬的进步，有了更多对专业服务的思考，时刻为服务对象着想。她每周几乎都有3天的时间在外面走访见服务对象，2个月下来，秀芬及其同事都憔悴了不少，但是从来不抱怨，共同开案5个，并定期开展活动。

作为一名本地社工，秀芬一直很珍惜社工这份工作。以服务对象需求为己任，积极好学，受到了本组同事的称赞和尊重，为了这份热情和积极，我们有理由为其投上当选本期大众双月之星的一票。

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