【大众社工笔记专栏3】社工之光引领我前行

[作者：张曼玲|来源：大众社会工作服务中心|时间：2013-12-23] [大中小]

回想大学刚入学的时候，社会工作在内地还是鲜为人知的专业，对于我们这些社会工作新生来说也是一样。还记得当时师姐们来到我们的宿舍，组织我们参加首期“成长小组”，我被她们坚定而关爱的目光吸引，其后我学习专业课程，积极参加专业培训和实习，渐渐被这个专业所秉承的价值和信念感染，也正是那温暖的社工之光指引着我走到今天，成为一名专业社工。

2009年东莞开展推动社会工作发展，我很荣幸地成为了为数不多的本土社工之一。东莞是我从小生长的地方，在开展服务时，正是这份熟悉的情谊让我与服务对象更亲近。

在开展服务初期，所有社工几乎都会面临同样的问题——社会认知度不高。很多服务对象把我们当成了志愿者，认为我们的工作是“献爱心”。随着专业服务开展逐渐深入，慢慢地也会有服务对象主动向我们求助。这是一个相互磨合的过程，我和不少同事在刚开始工作的时候经常被误解、漠视，身心都承受这不小的压力。每当遇到挫折的时候，社会工作的信念一再鼓励着我们，为了服务对象，很多社工都付出了千百倍的努力。

我曾跟进过一个个案，案主是一名高三男生，由于性格内向被同学嘲笑，从而精神紧张导致上课经常走神。初次求助他欲言又止，我耐心倾听，营造放松的氛围，细心观察，从他的言语神情中寻找蛛丝马迹。我运用适当“自我披露”、“同感”等会谈技巧建立信任的良好专业关系，通过生活事件的讨论分析，家庭环境的分享，最终寻找到问题症结所在——自我评价低。在接下来的服务中，一方面我帮助案主学习正面自我评价的技巧，另一方面与他的班主任进行学生关系的介入，减少外界人际关系因素的干扰，协助案主形成积极的自我评价，最终减少精神紧张，恢复正常学习。

目前东莞社会工作已开展四年多的时间，群众对社工有了一定的认知，但还有漫长的路需要坚守。社工的力量来源于对专业价值理念的认同，服务对象的肯定也是我们不断前行的重要动力。相信服务对象的微笑对于每一位社工来说都是对自己工作最大的肯定。

社会工作发展的道路并非一路坦途，沿路总会有坎坷波折，然而作为社工的我们更应该笑对困难，不断学习增值，踏实工作实现专业价值。在社工生涯上，愿我们一路共勉！

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