【“一起走过的日子”征文·专栏3】爱上星星的我愿与你同行

[作者：林海秋|来源：|时间：2014-05-08] [大中小]

（本文荣获市社协“一起走过的日子”征文活动三等奖）

小女孩又默默地捡起一只海星，丢向海中，然后说：“老爷爷，我知道凭我一个人的力量，救不了全部的海星，但是，我能救多少就救多少啊。”——不错，这就是社工人耳熟能详的《拾海星的故事》。

2012年，社工行业在莞发展了3个年头，毕业3年的我卸下“教师”这个职称，从那时起，我做起了“星探”，去寻找我的“星星”，正式踏上我的追“星”路，与这些“星星”一起走过一段难忘的日子。

从教师到社工爱上星星一样的孩子

初入行，我就被派驻到东莞市社会福利中心，从事的服务领域是院舍孤残儿童，初次接触他们，孩子们灿烂、天真的笑容消除了我的担心。每天的家访，很快就拉近了我与孩子们的距离，爱笑的我很快与孩子们建立关系，我渐渐地当起了“姐姐”，陪伴着这些星星一样的孩子们。

在平日的服务中，我思考着：社工服务除了丰富孩子们的院舍生活，更重要的是挖掘孩子们的潜力，协助他们走出社区，融入社区，就像那一颗颗被送回的海星。社会工作秉承“助人自助”的理念，赋予社工多层的角色，社工不仅仅是孩子们心灵的陪伴者，更是孩子们健康成长路上的引导者。

由于我过去的职业经历，我不禁想起，教师也是学生情感的支持者和成长路上的指路人，社会工作与教师工作有着相通之处，那么，能否将教学理念融合于社会工作当中呢？答案是可以的，比如赏识教育理念在帮助孤残儿童肯定自我、建立自信，促进孤残儿童健康成长方面有着指导性作用。

在找到了头绪之后，我就想着如何将“赏识教育”融入服务当中，和孩子们一起走过人生当中最宝贵的教育阶段。

爱是最美的语言走进星星的内心世界

赏识教育是使人将自身能力发展至极限的最好方法。社工对服务对象的点滴进步能否给予充分的肯定与热情的鼓励，不仅仅是一个方法的问题，更是一个服务观念的问题。孤残儿童由于其肢体上的缺陷、缺乏关注等原因，导致其自信心缺乏、自我存在感低，出现害怕失败而不愿尝试新事物，用攻击行为引起关注等现象产生，内心更加渴望他人赞美、表扬。而爱，便是最美的语言。

我曾经遇到过一个重度智障的孩子，他的集中注意力非常有限，在我们开展小组或活动的过程中，他最多只能坐下2分钟左右的时间便四处走动，甚至手足舞蹈，不管社工如何劝说，都不能停止下来。

根据这个孩子的特性，我在个案辅导或者小组服务开展前先做好功课，收集他的信息，比如性格、喜好、交际能力等，并顺利转化他的“缺点”为优点。我在小组游戏中安排一个时间，让爱跳舞的他给大家表演节目，从而增强他的自信。一个月过去了，他变得听话、懂事多了，安静坐下来的时间增至10分钟，这虽然是个小进步，但对于社工来说，是一次莫大的鼓舞。

其实无论哪个孩子，只要我们耐心寻找，就必定能发现他的优点，即使他做错了事，我们也可以从中找到闪光点，关键是一个“爱”字。

由此，我懂得了在面对服务对象时，社工要眼观六路，耳听八方，及时准确地“发现优点”、“欣赏优点”，尤其是发现沉默少言者或者平时大家眼中的“坏”孩子，社工通过赞扬、鼓励等方式，告诉孩子他身上的闪光点，协助他肯定自己。只要社工满腔热情地关心孩子、接近孩子、爱护孩子，一定能够快速建立与孩子的关系，慢慢地走进他的内心世界。

不做包办人帮助星星获得自信

自信是健康心理的重要标志。悦纳自我，对自己赏识是自信的基础，是帮助孤残儿童形成自信心、培养孤残儿童自赏能力的重要手段。针对孤残儿童性格特点，因材施教、多方引导，则是培养孤残儿童自赏能力、树立自尊自信的有效途径。

在孤残儿童的社会工作中，孤残儿童因其生理、心理发展等原因，智力发展水平、肢体运动能力、语言表达能力等方面与其年龄水平不符，社工应客观去看待每一个孩子，用“赏识——承认差异”接纳每一个服务对象，开发服务对象的潜力；用“成功——允许失败”去鼓励服务对象自己不放弃，再次尝试，给予服务对象“我能行”的强烈自信，帮助他获得成功的味道，社工切勿走入为了达到服务目标而替服务对象包办的误区。

这一年，我在与星星同行的日子里，常在开展服务时巧妙运用游戏增强孩子自信，譬如“击鼓传花”是幼儿喜爱的活动形式，在活动中，社工通过引导幼儿说出“接住花”的小朋友的优点，并给予鼓励和赞赏等方式，既可让幼儿感受到被赞赏的快乐，又培养了幼儿关注别人优点，克服不足的良好习惯。

在每节小组结束时，我组织孤残儿童总结本节内容，采用“画日记”的方式，许多儿童很感兴趣，画出“你今天值得称赞、欣赏的地方”，儿童的积极性会超乎你的想象。当小组完结时，我通过引导儿童回忆自己的好行为，同时记录在自己的“日记”本上，并向小组成员介绍，回家带给家长欣赏等小组形式，帮助儿童形成发现自己及欣赏自己的好行为、好品质，从而促进儿童自信心的形成。

联动家长一起陪伴星星成长

现实生活中，我常发现，家长们聚在一起或是与社工交谈时，总爱将儿童进行比较，并会因儿童在某些方面不如其他儿童，觉得儿童“没用”而气愤、无奈。此时，我变深深地感觉到，如何引导家长接纳并正确教育孤残儿童是摆在社工面前的一个挑战。

家长是家庭系统的重要组成部分，为家长创造条件让其参与赏识教育，即是家长支持的方式之一，也是促使儿童形成自信、走向成功的催化剂。

作为社工，我通过家访评估家长服务的需求，定期开展赏识教育培训，采用专家讲座、家访、家长支持小组、亲子游戏等形式，帮助家长掌握儿童教育学、心理学的有关知识，协助家长了解一些现代教育的特点和规律，从而学会了解孩子，尊重孩子，赏识孩子，理解孩子，掌握教育孩子的方法和艺术。

由于家长也加入了“赏识教育”的队伍，我明显地感觉到孩子们有了一些微妙的变化，例如过去不善言辞的孩子在社工家访的时候会高兴地鼓掌表示欢迎，会主动提出帮家长做力所能及的家务等。星星们，正在家长与社工的双重陪伴下，健康地成长着呢！

结语：愿与星星同行

如今，我与这些星星一样的孩子已经走过一年半的时间了，在陪伴他们一起走过的日子里，我常常告诫自己，既不滥用赏识，又不吝啬赏识；既要充分发掘儿童的“闪光点”，也要根据实际适时适度地指出其“美中不足”，促使儿童学会明辨是非，分清荣辱。

一年过去，我这个从“教师”到“社工”的角色转变，正是从“赏识教育”融入孤残儿童服务中，一点一点地实施，一点一点地总结、反思、进步。未来，我希望能够继续在孤残儿童服务的领域上继续探索，继续追“星”，像那位拾海星的女孩，做的事情看似卑微细小，却是用生命去影响生命，借用社工的手法帮助服务对象，让他们能够在大海里自由、美好地生活。

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