【大众四周年照片故事征集2】大众社工——成长在路上

[作者：黄航思|来源：大众社会工作服务中心|时间：2013-04-22] [大中小]

二等奖

编号03

作者：黄航思

大众社工——成长在路上

序言

始于暮冬，记在周年。社工的故事，写进日记，收藏心间。又是一场和风吹送，不经意揭开了尘封的日记本，不知不觉，社工路上，已经走过了差不多1年半，化作多彩乐章，跃然纸上。我凝神驻足，望着随风留在的痕迹，聆听她的喜怒哀愁。

Part one—初踏社工路，忧伤与迷茫

经过一系列的面试，又经过一个星期的统一培训，2011年12月，在机构领导的带领下，我第一次走进了东坑镇镇政府被安排在了禁毒岗位做社工。当时的我是好奇的，兴奋的，更是紧张与不安的。

作为一名禁毒社工，禁毒宣传和社区戒毒（康复）人员个案辅导是我们的重要职责。由于东坑镇镇政府是第一次购买社工服务，社工又是一种新兴职业，很多人都不知道它是什么、能做什么，于是我在工作开始时总要费一番心思向大家解释，大家也总是以一种异样的眼光来看待，这给我的工作带来了很多困难。再者，社区戒毒（康复）对于我来说是一个陌生的领域。在岗前培训的时候，初步了解了社区戒毒的含义，知道了我的服务对象大概是一些在戒毒所出来的人员。初次工作，接触的又是一些具有暴力倾向或者吸毒行为的服务对象，内心总会有一丝恐惧。所以在工作初始，我害怕与自己的服务对象接触，工作一度停滞不前。此时，督导的专业指点、单位同事的热心帮助以及大众社工同事们的情感支持拨开了我面前的迷雾，我慢慢懂的了凡事都有一个过程。现实生活中很多事情是我们不可逃避的，我们不得不承认，社工刚刚起步，很多服务对象和用人单位目前还不明白社工的本质，当然会对我们的工作产生怀疑，我们应该有一个清醒的认识：这是一个机会，我们一定要好好把握，让不了解社工本质的人们接受我们的工作。而接受任务的同时也意味一份责任与义务，那一刻我在心里暗暗地鼓励自己。

Part two——相伴里有爱，因给予而快乐

想明白之后，我们便认真地投入到工作中来，首先，我们全面了解了用人单位及其所在街道办事处的情况，包括所处的环境、辖区内人口情况、人员构架、办事流程等，对用人单位有一个全面的认识，并虚心向禁毒办工作人员请教。

还记得，在第一次走访的时候，期待和迷茫的心情在我心中混杂着。看着案主与禁毒办领导热络地聊天，我们并不知道该怎么与他们交谈。第一次见面就这样匆匆结束了。除了第一次走访外，以后的访谈都交给我们去应付。之后的好几次见面，由于我们与案主的专业信任关系还没建立起来，案主跟我们也只是说一些很表面的东西。为了更好地建立专业信任关系，我们改变了访谈的内容和方向，主要根据案主的生活情况入手，对案主表示关心，并了解案主在社区的活动情况，对案主表现好的地方给予赞扬和鼓励。在这整个过程中，我们一直秉承“以人为本、助人自助、服务大众”的理念，不断尝试各种方法来帮助案主；而案主的态度也发生了很大变化，由不理解到理解，由被动接见到有问题主动找社工。但不可否认的是，在工作中经常会遇到一些问题与困难，如由于种种原因，很少有企业愿意接受社区戒毒（康复）人员，没有一份稳定的工作，促使这些人员游走于社会的边缘，在走出戒毒所不久又踏上复吸的道路。再如，东坑镇不是试点镇，服务流程也未规范化，从吸毒人员走进戒毒所——戒毒中——出所后的社区戒毒，还未打造成一条完整的服务链条。在遇到这些困惑时，我们便与督导助理沟通，与同工分享，听取意见和建议，获得一定的情感支持，重整个案思路，寻求突破。除此之外，在平时工作中通过翻阅大量社会工作相关书籍，从中获得更多的理论支持，充实和加强自身的专业知识和实践能力。

Part three——破茧与成蝶，社工成长在路上

1年半的时间似乎过得特别快，而大众也在跌撞中前行，走过了四年春秋，回想起四年前的自己，还在读大学，留在短发，生活简单，觉得未来是一件很遥远的事，偶尔买来一本杂志，与舍友互相轮流着看，一遍又一遍，直到上面落满了手指印，纸张破旧不堪；偶尔会逃课，与朋友去学校门口小食街买来几个山东烧饼，凉拌菜一一地分给大家，四年前曾想，这条路走起来要很长，过了四年发现，原来这条路其实是很短的。

成长的过程中，固然有不少的雨天，前面的路到底有多难走，没有人告诉我们，也没有人能准确得预想到。我们都在探索中，这时候我们能做的就只有相信和坚持，就像中学课本中学习社会主义时一样，相信前面的道路是光明的，相信社工的春天会到来。相信大众会越来越好，我们只要坚持做好自己的工作，不奢望为社工的未来做出多么轰轰烈烈的贡献，只求我们的坚持能成为社工探索之路和发展之路的一块铺路石。

“听说你们是社工，我参加过你们举办的活动，很特别”“现在这个社会问题越来越多，社工会越来越被人们所需要”每当听到这样的话语，我们心中的信心又多了一点，心里揣着一份希冀，一份渴盼，一份对生活命运的不甘服输，整整衣服，捋捋头发，风再大，雨再猛，即使跌撞着，我也要往前走，我与大众共成长。

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