【大众四周年照片故事征集3】大众底下好成长

[作者：姚燕兰|来源：大众社会工作服务中心|时间：2013-04-22] [大中小]

二等奖

编号10

作者：姚燕兰

大众底下好成长

6月28日，是我和他相识的纪念日。他牵着我的手，已经伴我走过了2年的岁月，留下一串串甜蜜美好的回忆。东莞有那么多个可供选择的“他”，可是不知为何我却偏偏与他“牵手成功”。也许，这就是我和他----大众社会工作服务中心的缘分。

翻看旧照片，看到了那个稚嫩但不乏激情的我，选中的第一张是刚入驻工作岗位时开展“品茶小组”的照片。那个时候，我初到敬老院，初始接触“社会工作”这个崭新而有意义的工作，一切都是开始，面对院内各种各样的老人，我脑海中想法多多，但是无从下手。大部分老人表示对社工组织的活动和小组“不太感兴趣”。每次开展小组，是我最头痛的事情。因为请那些“老佛爷”下来参加，实在太难了。走遍每个老人房间，再从2层跑到5层。社工逐个邀请，善意的老人口头上说“稍等，我马上下去”，其实就是敷衍。跑的大汗淋漓之后，社工等大半天，下来的也只有1—2人。老年人由于身体等各方面原因，社会活动的积极性较差，社工充当的是领导者的角色，有时候甚至得“讨好”老人，才能达到效果。

困惑，迷茫，无助。社工走着走着，犹如走进了陌生的大森林，迷失了前进的方向。这时，还好有大众这颗指南针，为我指点迷津，找到方向，继续前行。香港督导，督导助理每月不辞辛苦地到各服务点进行专业指导，从工作计划的批改，专业知识的巩固，到实践的指导，各个案例的指点，经验的传授等，他们如一名老师，无私地服务于每位前线社工。正是在大众这种“以人为本”的管理理念下，每位社工才得以在社工这条路上越走越远，越走越好。

随着鼠标的移动，我看到了新照片里呈现的自己的新貌。同样是“品茶小组”，不仅参加的老年组员人数增加好几倍，现在，再也不用社工“跑断腿”了。经过社工2年左右的工作积累，如今院内老人已能主动下楼参加社工组织的各种活动和小组，社工还培养了若干名老年人骨干，由他们负责倒水，泡茶等各项工作。开展小组时，我还欣喜的发现，经济条件好的老人，还主动买些糕点和茶叶，与其他老人一起品尝，增加小组趣味性。助人自助，正是我们社工服务的最终目标。

大众四周年了，作为他的一员，无论是社工专业服务还是管理，我都切身感受到了他从“起步”到“起跳”的蜕变。这期间，让我一直跟随他的原因，是大众为前线社工提供的切实服务。如独具特色的自治组织，包括党支部，团支部，员工委员会，土司坊和成长基金会。大众关心的不仅是我们的工作，他也关心我们自身的成长，关心我们实际的需要。

如果说前线社工是一个风筝，当我们向往蓝天白云时，大众不正如那股好风，借给我们力量，助我们上青云吗？

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