【培训感想2】历奇体验促进团队建设

[作者：吴莲芳|来源：大众社会工作服务中心|时间：2013-06-08] [大中小]

2013年5月29日至31日，有幸参加了第四期督导助理培训，分别参观了香港家庭福利会—深水埗(西)综合家庭服务中心、香港复康会—社区复康网络、协青社，还有幸体验了协青社“城市巅峰，历奇体验”，整个培训自己的收获颇丰，历奇体验给以自己在团队建设方面感触较深，欲与大家做分享。

在5月31日的历奇体验中，再次深刻体会到了历奇的魅力，在这次历奇完成任务过程中得到了一些关于提高团队的凝聚力与工作效率的启发。

挑战任务：在这次历奇体验过程中，其中张Sir请我们挑战自己限时将我们所坐的座椅，以5张一叠叠好放在一旁。

第一，细节决定成败。在这个挑战过程中，大家都很有主动性，决定1分钟内完成任务，这时张Sir对我们进行了挑战，表示给我们1小时也不可能完成任务。这时我们才发现我们总人数是21人，多出了一张椅子。在我们工作中，是否同样会出现这样的情形，万事俱备，只欠东风？团队为解决困难思考良久，却忽视了关键点。

第二，遇到困难，想办法！多出的一张椅子阻碍了我们完成任务，成为了团队的困难，大家积极的想办法，有同工提出从旁边增加4张椅子组成一叠，有的同工提出将一张椅子放到其他地方去，我们决定将一张椅子放解到一旁中这个更加建档的解决方案。在工作中同样会遇到许多困难，我们同样可以集思广益，寻求解决方法。
第三，落实分工，提高团队执行力。体验继续，在我们找到方法的时候，大家开始踊跃接受挑战了，大家按照5人一组，组织了相邻的同工将椅子叠在一起，我下意识的就直接建议身边的同工将他的椅子单独放在旁边的一大堆椅子中。这时张Sir立即打断了我们，表示对这一落实分工予以了赞赏肯定分析，一句下意思的语言，落实了最后的那个“1”，提高了整组的调整任务的效率。这是意识了自己在工作中，遇到困难，想到了解决方案，但大家都互相以为彼此会去做的时候，却没有人去执行，导致困难最终也没有解决，所以，分工需要落实到个人，以提高团队的执行力。

第四，理清思路，善于总结经验：最终我们以18秒的成绩完成了挑战的任务。在完成任务时，张Sir邀请了同工分享这挑战环节的这个流程，大家也进行了总结，更急明晰了在这整个战环节中，我们遇到了困难，提出解决方案，落实分工，完成任务。在以后的工作过程了，我们一样需要不断总结经验，将宝贵的经验分享，提高团队战斗力，为服务对象提供更多更适切的社工服务。

作者：大众社会工作服务中心督导助理吴莲芳

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