【大众社工笔记专栏5】我的价值在他的蜕变中得到延续

[作者：吕燕南|来源：大众社会工作服务中心|时间：2013-12-23] [大中小]

一天早上，小良大口大口地喘着气站在我的跟前，脸颊布满了汗滴，仿佛是有急事。他上气不接下气地说：“我的同学因为失恋，割手腕自残了几次，现在也不怎么吃东西，我想你和她聊聊，帮帮她。”他的眼神是那样坚定，流露出对我的专业能力的无比信任。于是，我马上约见了他的同学，作了危机评估和处理，联系了督导，获得指导意见，接案跟进了她的情况……

这件事一直让我激动了许久，激动，不是因为及时跟进了危机个案，是因为小良的转变。小良曾经是我的个案案主。回忆起当初，小良被老师认为是无故缺席晚修，夜不归校宿，叛逆而不好好学习的学生。老师转介了小良让我跟进。我带着疑问，第一次联系到了小良并和他见面。我向小良表明了我是社工，在简单的谈话中，从他的肢体语言、牵强僵硬的微笑、故意遮盖手臂的伤痕以及他的话语中，都暗示了他自己已经改正。作为一名已从业一年多的社工，我知道他对我回避事实，是出于他对我身份和立场的不完全了解或者不信任。我知道这将是个棘手的个案，可能需要花更多的时间去与案主建立信任关系。对于这个个案，这也是极其关键的第一步。

接着，我定期约他面谈，第一次，我从聊起他的作业量打开了话题，交流对班主任的看法，聊聊他在周末的爱好。他也是一问一答地跟我完成了对话。第二次，因为我已经了解到了他的兴趣，发现他愿意和我说说一些有趣的经历，于是我们聊得更多。这一次我察觉到他真心地笑了。第三次，那是一个雷雨交加的夜晚，他准时来到了个案室，他望着窗外划过天空的一道道闪电，我和他都沉默了一分钟，一起欣赏着闪电。“很漂亮，从来没有人和我一起看天空。”他说完后继续凝视着夜空，然后低下头，沉思着。我再次表明了社工的立场，表示出我对他的真诚和尊重。他终于一点一滴地述说了自己那天晚上缺席晚修，夜不归校宿的那件事背后的原因。我专注地倾听着他的话语，生怕错过了任何一条信息。

后来，我完全了解到了他手臂上的伤痕的真实缘故，我对他的伤口愈合度表示了关心，他挽高了手臂上的衣袖，尽量让我看清楚伤痕。对于他内心的矛盾，我以“同理心”的手法向他表示了知音般的理解。原来他缺乏家人和朋友的足够关爱，对一些社会现象产生仇视，结交了社会上一些不务正业的青年，相互结队打架。我引导他分析若持续犯错行为，对自己和对相关的人的利弊影响。慢慢地，在社工的帮助下，他非理性思维在逐步纠正，他明白了自己的行为是可以选择的，并完全接受了社工在成长路上的陪伴和引导。

之后，我跟进了他对朋友的期望、与家人的关系等情况，关注他内心的想法，给予了他朋友般的关心和尊重，肯定了他性格中的优点，赞赏其对同学的真诚，友善。与他作哲学观点的交流，向他介绍处理学习压力的方法，引导他慢慢地明确自己学习上的目标。在正能量的熏陶下，他改过了，已经不再接触社会上的不良少年，变得专心于学习，为升学目标努力着。

就在他为了同学再次向我求助的那天，他说，看到身边陷入困境的人，就像看到曾经的自己，心里不是滋味，他想拉她一把，自己得到过社工的帮助，站起来了，希望她也能得到社工的帮助，走出困境。

目前，小良考上了理想的学校，开始了新的生活，带走了一份不可估量的正能量以及一颗能够一直传递下去的善心。作为社工，我真心希望这种关爱他人的正能量能传播得更广更远。虽然他已经离开了我所驻点的学校，但他留下的，却是那份对我这名社工久久不能遗忘的积极影响，是对我社会工作价值的肯定，也让我对这份职业的坚持能够不断延续下去。

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