【岗位】市残疾人托养中心

【颁奖词】

生命很重，所以生活要很轻。越是面对所谓的“沉重”，越要有“轻”的技巧和心态。她变身“莲姑娘”，如一缕温暖的阳光，一股甘甜的清泉，轻轻地给予人们爱和慰藉。以柔克刚，在多大的困难面前，她也能身轻如燕地飞翔！ 

【人物事迹】

残障群体服务一向是社工开展服务中的难点，重度残疾人群的服务更是难中之难。

对于一个新人来说，这“难中之难”又是如何大的一个挑战？

黄凤莲，没有被这样的“阻力”吓退，而是选择了迎难而上，带着她一贯的甜笑。

“她刚来到托养中心岗位不足半年，但她积极乐观、敢于挑战、勇于创新精神却深深的打动了我们这些‘老同工’的心。”见习督导陈昭衡说道。

是的，黄凤莲所在的岗位是残疾人托养中心的重残部，这个几乎难以看到所谓的“成效”的部门，是一场与自己身心“较量”的考验。

她不仅要面对残障学员的各种特殊问题和情绪的处理困扰，且因为残障群体生理、机体能力上与正常人的差异，部分有表达能力的学员无法正常走动参与活动，部分有行动能力的学员因脑部损伤而无法沟通，在这样的重度残疾部门社工很难发挥专业所长，缺乏专业成就上的满足感，而且仍需要配合部门对重度残疾学员进行日常的喂饭、康复等护理工作。

面对这样的情况，她没有选择放弃转身离开，而是用自己的实际行动去关心和鼓励学员们，带给他们生活上的欢笑，成为学员们人人夸的“莲姑娘”。

在工作中，她常常陪着学员，成为学员的知心好友，帮助学员解决烦恼，并为了让重度残学员的生活更加的丰富多姿；在活动形式与内容中不断创新，先后通过活动融入志愿者互动元素、学护共融互动等方式，让重度残疾学员从原本较为被动与冷清的活动中转变为活动的主导者，使现在重残部部门生活气氛变得更加地生动活跃，也让重度残疾学员发现了自身更多的可能性。

此外，她还主动承担起“爱园艺，爱生活”微项目的开展，通过与中心社工团队一起筹划项目开展活动、争取中心园艺基地，并统筹项目运营、推广等一系列的工作，该项目在中心得到了全面的发展，并得到了用人单位的好评、多家媒体关注报道，有效地促进项目的发展。

在12月3日的国际残疾人日，“莲姑娘”带着她和服务对象共同培植出的肉肉植物盆栽进行展示和义卖，广受群众的欢迎，也得到了领导和同事们的一致肯定。

除了爱心和巧手，“莲姑娘”还有具备社工人人敬佩的专业精神，满心都在想着能给学员们做得多点，改变多点。

考虑到大部分重度残疾学员都坐轮椅，行动能力不便而难以参与到社工活动，她积极链接外部资源，探索出一种志愿者服务结合的模式，如与广科学校志愿者合作开展生日会活动，组织志愿者们与学员们一起唱歌、跳舞、玩游戏等，让重度残疾学员在更轻松的氛围中过了一个开心难忘的生日。

她坦言，自己还是个新人，未来还有很长的路要走，但这份来自服务对象的肯定，一声声亲切地“莲姑娘”，让她更加地珍惜这份职业，满怀感激地继续前行。